Serbisyo

After-sale service

Serbisyo

Comprehensive Warranty & Global After-Sales Support

Comprehensive Warranty & Global After-Sales Suporta

1-2 taong warranty sa lahat ng mga produkto

Nakatayo kami sa likod ng kalidad at pagiging maaasahan ng aming Ice bath chiller, na ang dahilan kung bakit umaalis ang bawat yunit Ang aming bodega ay may isang 1-taong warranty bilang Pamantayan. Tinitiyak nito ang kapayapaan ng isip, na sumasakop sa anuman Ang mga alalahanin na may mabilis na kapalit kung kinakailangan.

Hassle-free after-sale service

Feedback ng customer

Iulat ang mga isyu na nauugnay sa mga video o larawan.

Inspeksyon at pagpaparehistro ng makina

Susuriin namin ang iyong yunit nang malayuan upang masuri ang kasalanan ayon sa gumaganang data.

Proseso ng pag -aayos

Ang aming mga dalubhasang technician ay magpapadala sa iyo ng isang bagong software bersyon o gabay na video upang ayusin sa chiller. Pag -aayos ng 98% ng mga yunit nang mabilis at mahusay.

Mabilis na paghahatid

Kung ang mga sangkap ay may kamali, padadalhan ka namin a kapalit na bahagi sa pamamagitan ng mabilis na paghahatid sa 7-10 nagtatrabaho araw. Hindi na kailangang ibalik ang makina.

24/7 Global After-Sales Support

Ang Therapy ng HI-Q na nakatuon pagkatapos ng benta ay magagamit 24/7, 365 araw sa isang taon. Nagbibigay kami ng mga solusyon sa loob ng 8 Mga oras ng iyong pagtatanong, tinitiyak ang kaunting downtime para sa Ang iyong negosyo.

Agarang tugon sa dalubhasa sa pag -aayos at paglutas.

Libreng mga bahagi ng kapalit o buong yunit ng kapalit para sa mga chiller ng yelo sa paliguan kung kailan kinakailangan.

Bumuo ng sama -sama namin mahal Upang matulungan ka ng anumang mga isyu na may kaugnayan sa Ice Bath - Ang iyong kasiyahan ay ang aming prayoridad.

Sa Hi-Q therapy, hindi lang kami nagbebenta ng mga produkto-nagbibigay kami walang kaparis na suporta upang mapanatili ang iyong mga chiller sa paliguan ng yelo tumatakbo nang maayos.

Global After-Sales Support
Installation Guide
Gabay sa Pag -install

1. Ikonekta ang apat na adaptor sa parehong chiller at Ang paliguan ng yelo.
2. Suriin kung ang mga mabilis na konektor sa mga hose ay maluwag; Kung gayon, i-unscrew at muling masikip ang mga ito.
3. Ang tubig sa paliguan ng yelo ay dapat na nasa itaas ng Outlet ng chiller.
4. Suriin kung ang hose sa inlet ng chiller ay napuno ng tubig. Kung hindi, alisin ang medyas at iangat Ito sa itaas ng paliguan ng yelo, pagkatapos ay dahan -dahang ibababa ito. Ito Papayagan ang hangin na maalis mula sa medyas, Pinupuno ito ng tubig. Sa wakas, muling ikonekta ito sa unit ng chiller.

Tingnan pa
How to Connect to WiFi
Paano kumonekta sa WiFi

1. Sa estado ng off, pindutin at hawakan ang "+" at "-" Mga pindutan. Maghintay para sa screen na magaan, pagkatapos ay pindutin ang pindutan ng kuryente. Makikita mo ang tagapagpahiwatig ng WiFi kumikislap.
2. Susunod, i -on ang Bluetooth at WiFi sa iyong Telepono, mag -log in sa tuya o matalinong app, at ipasok Ang WiFi account at password na ang iyong telepono ay konektado sa.
3. Kapag nakakonekta ka sa wifi, maaari kang ayusin Ang temperatura, lumipat sa pagitan ng paglamig at pag -init Mga mode, at magtakda ng isang timer sa iyong telepono.

Tingnan pa
Regular maintenance of the ice bath chiller
Regular na pagpapanatili ng ice bath chiller

1. Palitan ang kartutso ng filter isang beses bawat linggo inirerekumenda.
2. Lf Ang rate ng daloy ng tubig ay mas mababa kaysa sa dati, Mangyaring tanggalin ang adapter ng conversion ng metal at hair filter sa water-in port ng chiller, at Hugasan sa loob ng tubig upang malinis nang lubusan.
3. Palitan din ang water filter at tubig, mula pa noong Ang scale at alikabok ay maaaring hadlangan ang sirkulasyon ng tubig.

Tingnan pa
Temperature Unit Conversion
Pagbabago ng yunit ng temperatura

1. Mag -log in sa app upang ilipat ang yunit ng temperatura
2. Habang naka -off ang makina, pindutin at hawakan Ang kaliwang pindutan hanggang sa mag -ilaw ang screen, pagkatapos Pindutin nang maikli upang itakda ang P08; 00 ay ℃, at 01 ay ° F.

Tingnan pa
How to solve the noise problem?
Paano malulutas ang problema sa ingay?

1. Ang sheet metal ng fan ay na -deform dahil sa transportasyon.
2. Kailangan itong alisin at pagkatapos ay pinindot pabalik Hugis.

Tingnan pa
Solutions for Discrepancies between Actual Temperature and Displayed Temperature
Mga solusyon para sa mga pagkakaiba sa pagitan ng aktwal Temperatura at ipinapakita na temperatura

1. Habang naka-off ang aparato, mahaba-pindutin ang Pindutan ng menu at pagkatapos ay pindutin nang maikli ito upang mag -navigate sa P04.
2. Ayusin ang P04 ayon sa pagkakaiba sa pagitan ang aktwal na temperatura at ipinapakita temperatura.
3. Halimbawa, kung ang ipinapakita na temperatura ay 2 Ang mga degree na mas mababa kaysa sa aktwal na temperatura, pagtaas P04 sa pamamagitan ng 2 degree, at iba pa

Tingnan pa
Non-Cooling Solutions
Mga solusyon na hindi pinalamig

1. Suriin ang paglalagay ng yunit ng chiller: ang tagahanga at ang pag -dissipation ng tanso ng tanso ay dapat na hindi bababa sa 1 metro ang layo mula sa anumang mga hadlang
2. Walang daloy ng tubig o mababang daloy ng tubig: linisin ang hangin mula sa mga hose at linisin ang filter.
3. Kung ang daloy ng tubig ay normal at ang yunit ay inilagay nang tama ngunit hindi pa rin paglamig:
Suriin kung tumatakbo ang tagapiga:
Matapos tumakbo ng 30 minuto, hawakan ang pampalapot Pipe upang makita kung mainit ito.
Mag -log in sa app upang suriin kung mayroong isang makabuluhan Baguhin ang mga halaga ng coil bago at pagkatapos operasyon.
Suriin kung ang tagahanga ay humihip ng mainit na hangin - nagpapahiwatig ito na ang tagapiga ay tumatakbo.
Kung ang lahat ng tatlo sa itaas ay totoo, kung gayon ang Ang nagpapalamig ay kailangang ma -recharged.
Kung ang condenser pipe ay hindi mainit, may kaunti Baguhin ang mga halaga bago at pagkatapos ng operasyon, at Ang tagahanga ay humihip ng malamig na hangin, ipinapahiwatig nito na ang Ang compressor ay hindi tumatakbo. Sa kasong ito, suriin ang mga kable ng tagapiga.

Tingnan pa
No water flow solution
Walang solusyon sa daloy ng tubig

1. Ibaba ang antas ng tubig sa balde ng yelo sa Antas ng Inlet.
2. Idiskonekta ang hose ng inlet mula sa makina, pag -angat Ito ay, at pagkatapos ay dahan -dahang ibababa ito upang linisin ang hangin mula sa medyas
3. Kung ang tubig ay hindi pa rin maakit Pagkumpleto ng mga hakbang sa itaas, buksan ang tuktok na takip ng ang chiller. Mayroong isang maliit na kahon ng elektrikal sa loob, na dapat mo ring buksan.
4. Matapos i -on ang makina, patakbuhin ito para sa 3 Mga segundo upang suriin kung lumiliko ang ilaw ng bomba berde.
5. Kung hindi ito magaan, kakailanganin mong palitan ang power supply

Tingnan pa
Solutions for Error Codes
Mga solusyon para sa mga error code

1. Mag -log in sa app at mag -click sa icon ng lapis Ang tuktok na kanang sulok → Impormasyon sa aparato → Virtuaid.
2 Kopyahin ang ID na ito at ipadala ito sa amin, at gagawin namin I -upgrade ang iyong system nang malayuan.
3. Sa panahon ng proseso ng pag -upgrade, huwag idiskonekta mula sa wifi at huwag i -unplug ang kapangyarihan (maaari mong isara pababa sa aparato).

Tingnan pa
X
We use cookies to offer you a better browsing experience, analyze site traffic and personalize content. By using this site, you agree to our use of cookies. Privacy Policy
Reject Accept